公司规定了组织应该明确并提供所需要的人员，以有效实施管理体系并运行和控制过程。
能力确定与评价：查见《岗位说明书》规定了各岗位的能力要求、工作职责、权限；由总裁办在面试、入职时根据其工作经历、学历、技能等情况初步评价其能力是否满足岗位要求，查在职员工的工作经历、学历的相关证明文件；
查：JAVA工程师任职资格，大学本科以上，计算机相关专业。
目前在职的吴奕隆，满足上述要求。
查：测试人员任职资格，大学本科以上，3年以上相关工作经验。
目前在职的高文祥，满足上述要求。
查：客户经理任职资格，大学本科以上，不限专业。
目前在职的赵思敏，满足上述要求。
抽查员工“吴奕隆、高文祥、赵思敏”的入职材料，包括劳动合同、保密协议、登记表等内容。
查见《岗位任职能力评定表》，对员工岗位胜任能力和意识进行评价，评价人：孙娜，日期：2024.08.12
公司制定了《人力资源管理程序》对培训需求、组织实施、评价等有明确规定。
抽查《培训记录》
1. 日期：2024年6月28日
讲师：周老师
培训对象：管理层
培训内容：ISO20000-1:2018标准培训
2. 日期：2024年09月11日
讲师：周老师
培训对象：内审员
培训内容：内审员培训
3. 日期：2025年03月16日
讲师：王靳芳
培训对象：全体人员
培训内容：运维管理流程
公司无特种作业岗位。
意识：该部门通过培训、信息告知栏等方式使其相关部门岗位人员知晓方针、目标等信息，通过与员工进行交谈，基本了解体系的相关要求。