——领导层的记录内容——

总经理负责,制定了在相关职能、层次、过程上的总目标和各部门的分目标,并在管理手册中形成了成文信息。

查阅资料:《目标考核统计表》(编制/批准: 史爽 /邢里财日期:2025年09月12日),统计结果显示目标均已完成

QMS目标: 顾客满意度≥80分(结果86), 项目交验一次合格率≥99%(结果100%)

EMS目标: 潜在火灾发生次数为0(结果0次), 固体废弃物分类收集处置率100%(结果100%),污染物达标排放 ≥ 99%(结果100%)

OHSMS目标:不涉及

满意度指标每年统计一次,其他指标每月统计一次,管理层负责抽查。

组织的目标基本与公司的方针保持了一致,包括了满足服务要求和顾客满意所需要的内容,可以测量,符合组织的实际需要求。


——各部门的记录内容——

查《目标考核统计表》部门目标已完成:

——行政部——

部门QMS目标: 培训达成率≥95%(结果100%),招聘达成率≥95%(结果100%)

部门EMS目标:固体废弃物处理率 100%(实际100%)杜绝火灾事故 火灾事故为0(实际0)

部门OHSMS目标:安全事故 安全事故为0(实际0)

——采购部——

QMS目标:

EMS目标:

OHSMS目标:

——运营部——

QMS目标:顾客满意度≥(结果86分),项目交付及时率≥95(结果100%)