组织利用质量、环境、职业健康安全目标达成的数据统计分析,顾客的反馈和数据分析,合规性评价,相关方交流信息分析,内、外审结果、管理评审输出的信息等方式寻找改进的机会。并以此为基础制定、实施、评审相应的改进计划,必要时改进相应的体系要求。从而形成一种自我完善、持续改进的机制,确保管理体系的适宜性、充分性和有效。