公司制定了《服务报告管理程序》，明确了服务报告的内容，包括：服务报告涵盖的领域、角色和职责、服务报告的输入、输出、流程描述等。
现场查见“宁波通商指标体系项目”2025年6月份《服务报告》，报告使用了服务的绩效及有效性报告，包括了趋势分析。