2025.04共向客户发出2份《顾客满意度调查表》，收回2份，调查的客户为中国邮政（得分99分），上海市虹口区科技创业中心（得分99分），调查的项目包括：系统可靠性、系统功能、运维服务等，满意率=客户满意度总分/调查分数总分，满意率为99%。
公司的顾客满意度调查结果显示，该项顾客满意≥90%以上目标已完成。
查见《顾客满意度调查统计分析表》，提出改进建议：落实贯彻ISO 标准体系，严格按照开发流程，开发管理制度进行过程记录管理、信息安全管理。
查《客户投诉记录表》，由业务中心专人负责受理客户反馈和投诉，可通过电话、邮件以及来访等方式受理投诉。记录显示，公司目前暂未发生客户投诉情况。