面谈对象:管理者代表邢里财

1.如何建立和保持管理体系？

公司编制了《管理手册》，同时制定了方针、目标、程序文件、作业指导书三级文件和记录表单。手册含方针、目标，规定了体系运行的组织架构，各部门职责权限，覆盖体系全部。程序文件中包含了标准规定的过程和标准要求的必须形成文件的过程，并形成文件。公司将有效地贯彻执行并持续改进其有效性。运用过程方法、基于风险的思维对公司的管理活动进行控制，确保管理体系的有效实施，以实现本公司的管理方针和目标。

2. 公司是如何确保这些过程有效运行并持续改进的？

通过过程方法和基于风险的思维对质量管理活动进行策划和控制；定期开展内部审核、管理评审以及质量目标监控，收集数据和顾客反馈，实施纠正和改进措施，确保质量管理体系的有效性和持续改进。

查阅《管理手册》，已按GB/T19001-2016 GB/T 24001-2016 GB/T 45001-2020要求建立管理体系，包含方针、目标、组织架构及各部门职责权限；查阅程序文件、作业指导书，已覆盖标准规定的过程及必须形成文件的过程。