查《服务目录》，对软件开发服务相关的服务内容进行了规定，制定有服务内容、服务方式、计费方法 等。
抽查“虹口区科技创业中心信息化平台建设项目”，包含了服务目录内容如：定期进行系统性能诊断及优化调整、培训服务、7*24远程技术支持（专线服务电话 400-008-1269 ） 、突发紧急事件出现后，驻场人员第一时间赶赴事发现场等。
外部相关方如需访问、获取公司全部或部分服务目录，提出申请后经公司授权后即可。
公司对服务目录建立了动态维护和评审机制，自体系建立以来，服务目录经评审为适宜。