现场查阅 《IT 服务管理手册》、《通信运维服务能力规划及实施计划》、《服务目录》、《通信设备运维服务方案》等文件，已明确通信配套设备、配电设备、通信基站用交流配电防雷箱、室内光缆（通信用蝶形引入光缆）运维服务的服务范围、工作内容、实施方案、资源配置及服务保障要求。
针对新服务或会引起服务内容调整的变更需求，公司执行规范的服务设计与转换流程：先开展需求与风险评审 → 转化为可落地的服务需求 → 实施过程跟踪管理 → 完成后更新配置项，确保服务设计与转换全过程受控。
所抽查项目实施期间，通信运维服务内容与服务方式均未发生变更。对于新项目或客户提出的服务新增 / 变更需求，公司通过专题会议开展评审，重点对照与客户约定的服务验收准则、服务级别目标进行可行性与风险评估，经各相关负责人签字确认后，方可实施变更与转换。
目前已完成的阶段性通信运维服务项目，均依据客户需求及约定验收标准完成验收测试，相关方已签字盖章确认。
基本符合要求。