1. 公司针对政策申报类咨询服务建立了服务设计和开发的管控思路,围绕产业协同创新服务平台业务,结合国家、地方政策更新,开展咨询服务产品的设计开发。针对专精特新 “小巨人” 企业申报咨询服务,结合工信部《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》等政策要求,开展服务方案的策划设计,明确服务输出成果、服务范围、交付节点、服务能力要求。
2. 设计和开发输入充分。收集政策文件、申报认定标准、申报流程要求、客户行业特性、企业基础条件、客户实际诉求作为输入信息;内部组织开展《第五批专精特新 “小巨人” 企业申报解读》内部培训,把申报基础条件、专业化 / 精细化 / 特色化 / 创新能力指标、申报注意要点、复核要求转化为咨询服务方案设计输入,输入信息经过内部研讨确认。
3. 开展设计和开发控制活动。在定制化项目咨询方案开发阶段,结合企业实际情况开展项目诊断、可行性评估,输出初步服务方案;方案编制过程组织内部财税顾问、战略顾问等专业人员开展评审,对方案中企业条件匹配度、材料编制方向、知识产权、研发指标、市场占有率佐证思路等内容进行评审,识别方案风险点并优化调整,保留方案评审相关记录。
4. 设计和开发输出满足输入要求。输出包含定制化项目实施方案、工作计划表、材料编制大纲、申报材料模板、答辩培训课件等;输出内容明确服务交付物、分工、时间节点,输出文件具备可实施性,能够用于项目执行,输出文件经审批后使用。
5. 设计和开发更改得到管控。当国家申报政策、认定指标发生调整时,及时对咨询服务产品、方案模板进行更新修订,例如针对专精特新 “小巨人” 复核新标准变化,更新服务要点与材料编制要求,更改内容组织内部学习培训,确保项目人员掌握更新后的服务要求。
6. 设计和开发的文件化信息予以保留,抽查专精特新小巨人申报项目的服务方案、工作计划表、政策解读培训资料、方案评审记录,相关记录完整可追溯。