公司建立并运行服务管理体系，确保活动和资源的协调以及执行提供服务所需的活动，建立服务组合要求。
公司建立新服务及服务变更管理、服务目录管理、服务级别协议、配置管理、发布管理等以及各服务流程等，确保服务提供能满足管理要求和满足客户要求。
当前公司对外提供的服务见4.3审核记录。